Google Analytics y la búsqueda del tesoro perdido
Soy fan de Google Analytics, no hay duda de eso, lo considero la herramienta más útil cuando se trata de recopilar datos sobre los visitantes de un sitio. Los números son confiables, los parámetros que guarda son amplios y tiene tantas opciones que en mi vida no sabré que el 50% de ellas existen. Sin embargo, sufre de lo que para mi gusto, es el problema más grande de muchas de las aplicaciones de Google: esta hecho por gente que que debería estar trabajando haciendo cohetes espaciales.
No había notado esto por que usualmente después de que agregas un nuevo sitio, te aparece el código que tienes que pegar en tu sitio, lo copias de inmediato y te olvidas de el por siempre, pero hoy necesitaba obtener el de un sitio ya existente, debe ser tarea sencilla ¿no?.
Vamos a empezar por clickear en el panel del sitio en cuestión, seguro ahí está…esperen…nope, no está. Ah ya se! en las opciones de mi cuenta, ¿tampoco? uhm…¿que tal trás un enlace que dice “code site” y que está bajo un menú que dice “recursos”? oops, ese me lleva a google code.
Después de una visita a los documentos de ayuda y de descifrar un codex escrito en hebréo, descubrí que la dichosa opción está en Actions -> Edit -> Check Status. Pff! obvio que ahí estaba.
Obtener el código de tracking debe ser una de las 3 acciones más usadas en Analytics, solo detrás de visualizar la información y generar reportes, es por esto, que uno supondría que en la página principal debería de haber un botón gigantesco etiquetado como “*** -> obtenga el código para su sitio aquí <- ****”. Ok, quiza no tan exagerado pero se entiende mi punto.
Con todos los recursos que Google le ha invertido a Analytics, uno pensaría que al menos habrían contratado a un experto en interfaces para arreglar estos pequeños detalles pero no, siguen teniendo la misma filosofía de dejar que ingenieros hagan el trabajo de diseñadores. Funciona bien con sus aplicaciones brillantemente simples como el buscador, pero cuando se trata de hacer algo más complejo, se empiezan a notar estas cosas.